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做企業(yè)官網(wǎng)設(shè)計(jì)的時(shí)候,新手設(shè)計(jì)師經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)隱形但關(guān)鍵的問題:頁面做完了,客戶也覺得挺好看,但上線之后卻沒什么“轉(zhuǎn)化”。用戶看過就走,沒留下線索,也沒點(diǎn)進(jìn)重要頁面——這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),光好看還不夠,我們得讓設(shè)計(jì)“動(dòng)起來”,讓用戶行動(dòng)起來。我們也經(jīng)歷過這種階段,今天就想以“前輩”的身份,聊聊設(shè)計(jì)師在官
做企業(yè)官網(wǎng)設(shè)計(jì)的時(shí)候,新手設(shè)計(jì)師經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)隱形但關(guān)鍵的問題:頁面做完了,客戶也覺得挺好看,但上線之后卻沒什么“轉(zhuǎn)化”。用戶看過就走,沒留下線索,也沒點(diǎn)進(jìn)重要頁面——這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),光好看還不夠,我們得讓設(shè)計(jì)“動(dòng)起來”,讓用戶行動(dòng)起來。
我們也經(jīng)歷過這種階段,今天就想以“前輩”的身份,聊聊設(shè)計(jì)師在官網(wǎng)項(xiàng)目里,怎么從設(shè)計(jì)角度去逐步提升轉(zhuǎn)化率,不靠套路,而是靠“把細(xì)節(jié)做到位”。

很多新手設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化路徑時(shí)會(huì)很積極放“按鈕”,什么“聯(lián)系我們”“預(yù)約演示”“立即試用”……但如果用戶還沒搞懂你是做啥的,他怎么敢點(diǎn)呢?所以第一步,永遠(yuǎn)是讓用戶快速看懂你是誰、你能幫他解決什么問題。
信息結(jié)構(gòu)先做減法,把重要的說清楚、別堆得滿滿當(dāng)當(dāng);
每一屏盡量只講一個(gè)重點(diǎn),不要一頁塞五件事;
每個(gè)按鈕前面,最好有一句話告訴用戶“點(diǎn)了會(huì)發(fā)生什么”。
讓用戶理解越輕松,他行動(dòng)的幾率就越高。
一個(gè)按鈕要“被點(diǎn)”,不是靠顏色夠亮,而是前后內(nèi)容把用戶“說服”了。比如:“立即預(yù)約演示”這種話,其實(shí)對(duì)用戶來說沒太大吸引力,不如換成:“看看我們?cè)趺磶屯刑岣?0%效率”。再比如,把“聯(lián)系我們”換成“1對(duì)1溝通你的需求”,都更有“我愿意點(diǎn)一下”的沖動(dòng)感。
新手設(shè)計(jì)師可以嘗試跟文案團(tuán)隊(duì)多溝通,把按鈕當(dāng)作內(nèi)容的一部分,而不是視覺元素去處理,轉(zhuǎn)化率就會(huì)慢慢提高。
新手設(shè)計(jì)師常常會(huì)陷入“內(nèi)容做滿才有誠意”的誤區(qū),結(jié)果整個(gè)頁面變得密不透風(fēng),用戶一眼掃不清重點(diǎn),自然不會(huì)再往下看。而一個(gè)頁面的“節(jié)奏感”——比如信息之間有呼吸、畫面不急躁、動(dòng)效有節(jié)奏——反而能讓用戶多停留幾秒。這幾秒,也許就是用戶是否繼續(xù)了解你、是否轉(zhuǎn)化的臨界點(diǎn)。
設(shè)計(jì)是視覺引導(dǎo)的藝術(shù),而節(jié)奏感,是轉(zhuǎn)化率背后看不見的功夫。設(shè)計(jì)師可以在這些模塊上多花點(diǎn)心思,比如客戶案例頁不是流水賬,而是精煉成一句“為誰解決了什么問題”,那效果立馬不一樣。